觀音是如何支持唐僧達成績效的?
西遊記中的觀音菩薩，很好地幫助下屬唐僧完成了績效目標。西天取經路途遙遠，各種妖魔鬼怪層出不窮，作為一個凡人，唐僧師徒要完成取經的任務，其實是非常難的。但是他們最終還是順利地完成了這項高目標的
工作，這與觀音的支持和幫助是分不開的。總的來說，觀音對唐僧的支持分為兩個階段，
一是取經前期的在組建項目團隊上的幫助，二是在取經過程中給予的幫助。觀音在取經前期的幫助主要有以下幾點：
首先是物質獎勵與精神獎勵相結合。取經前，觀音賜給唐僧兩件寶物：“錦瀾袈裟”一領，“九環錫杖”一根，“穿袈裟，免墮輪迴；持錫枚，不遭毒害”。
然後觀音又以西天有“大乘教法”來激勵唐僧。所謂吃人嘴短，拿人手短，唐僧便說：貧僧不才，願效犬馬之勞，與陛下求取真經。
觀音的獎勵有妙處在於：一是物質激勵與精神激勵並用。如果只用其中一種，效果都會打折扣。二是先用物質激勵，再用精神激勵，先贈寶物，再說西
天有“大乘教法”。如果反過來，則達不到效果，因為沒有寶物，不能取得唐太宗和唐僧的信任，西天取經就無法立項。三是物質激勵是有針對性的，
如果是金銀財寶，唐僧是定不會要的，而見了這“錦瀾袈裟”和“九環錫杖”則是喜歡得不得了。
其次幫助唐僧幫助組建取經團隊。觀音先後招聘了孫悟空、豬八戒、沙僧、白龍馬加入團隊，
形成了完整的隊伍建制。而且這幾人都有各的特點和長處，互補性特別強。孫悟空雖然心高氣傲，
但是技術能力強，會筋斗雲、七十二變、火眼金睛，降妖除魔盡顯英雄本色；豬八戒能騰雲駕霧，
會三十六變，協助孫悟空打妖，幽默風趣能起到潤滑劑的作用；沙僧忠厚老實，挑擔、看管行李任勞任怨，
水下功夫非常了得；小白龍除了供唐僧坐騎外，在關鍵時刻能幫助唐僧找回夜明珠。
三是授權唐僧管理取經團隊日常事務。一是授予唐僧有日常工作的決定權，比如安排孫悟空探路和降妖，
安排八戒打水、餵馬，安排沙僧挑擔、看管行李。二是授予唐僧對徒弟的懲罰權，幫助唐僧樹立領導權威。
悟空入職後，第二次出手就打死幾個強盜，讓唐僧不爽，師徒第一次發生矛盾，孫悟空鬧著要回花果山，
觀音及時出現傳了唐僧緊箍咒，以便讓他能管得住孫悟空。如果他不聽教誨，違反規章制度，可視情節輕重，
可以通過念緊箍咒進行懲戒。取經團隊組建後，觀音並沒有放任自流、不管不問，因為整個團隊的合作性，
對取經意義的認識、取經困難的估計等都是需要時間來檢驗的，如果放任不管，可能試用期還沒有過，團隊就解散了。
觀音在取經過程中對唐僧的幫助如下：
首先是做思想工作，促進團隊穩定。唐僧有了緊箍咒後，孫悟空的自由受到控制，而且一路上為了保唐僧這個凡僧，
還要受這麼多折磨，自己的性命也難保，不知什麼時候才能修成功果，這讓他很鬱悶，就想辭職不干。
觀音就開始做孫悟空的思想工作，她並沒有像一般的領導那樣只是從精神上開導幾句，而是實實在做了兩件事情：
一是贈給孫悟空三根救命毫毛以自保。二是向孫悟空承諾，“許你叫天天應，叫地地靈”，若是“十分再到那難脫之際，
我也親來救你”，也就是以後遇到搞不定的事，會隨時給予幫助，必要時將親自出面解決問題。
如此強大的支持，給孫悟空吃了一顆定心丸。
第二是兌現承諾，及時出面化解危機。當唐僧師徒在取經路上碰到無法解決的難題時，觀音都會及時出手化解危機，
幫助他們渡過難關，比如黑風山出面收服黑熊怪、五莊觀親自出馬救活人參樹、火雲山搞定紅孩兒等。
但是，觀音的妙處在於，凡是孫悟空他們自己能夠解決的問題，觀音都不會干預。
比如孫悟空第二次離開唐僧回花果山，就是豬八戒用激將法請回來的。孫悟空第三次離開唐僧時，
真假美猴王觀音自己也沒法分辯，於時及時將問題報告給如來，最終由如來出面把問題解決。
第三是跨部門協調，幫助開拓人際關係網。除了自己出手幫助以外，觀音還主動與天庭集團、及西天集團各業務部門打招呼，
當唐僧團隊求助時，要求給予幫助。所以，一路上各神仙、眾佛、菩薩基本上是非常爽快地出手相助，能出兵的出兵，
能藉寶的借寶，必要時還親自出山收妖除魔。
第四是定期對團隊成員進行考核。觀音為了測試唐僧團隊取經的決心，特會同黎山老母和文殊、普賢菩薩，
變成富家婆婆和三個女兒珍珍、愛愛、怜怜，欲招唐僧師徒做女婿，考驗唐僧師徒向佛之心。
面對著富麗堂皇的家宅，萬畝良田，穿不盡的綾羅綢緞，享不盡的榮華富貴唐僧師徒中的豬八戒開始動搖了。
當看到珍珍（觀音化身），愛愛（普賢化身）和怜怜（文殊化身）這三位美女要招夫為婿時，
豬八戒動了凡心更是下定決心在此享受不願西去，於是四位菩薩除了教訓外也戲弄了豬八戒一番，
給他們上了生動的一課。通過以上這些措施，觀音基本上讓唐僧取經團隊按照當初她預設的路線走下去，
保障了團隊的穩定運行，沒有出現員工離職事件。應該說，整個團隊的穩定，離不開唐僧的正確領導，
但與此同時，觀音也做了不少幕後工作。我們今天的管理者，要避免像那位財主那樣，只給目標不給支持，
最後搬起石頭砸自己的腳，而是要像觀音那樣，把管理就是服務的理念落到實處，要了解下屬的最需要是什麼，
並持續關注員工的成長，在下屬面臨無法解決的困難時，及時提供必要的支持，幫助下屬達成績效目標。
西游记确实是一本智慧的书。修行
168曾有一位居士解西游记解得更神，可惜他很少来这论坛
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