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不知道你是不是会为了换套心爱的化妆品小样,在化妆品柜台前徘徊许久,为了凑满换购限额,才算心满意足。或者加入品牌的VIP会员制,因为可爱的BA说积满了一定积分是可以换到很棒的礼品的。这些小样,或者更迷人的中样,对我们就像触动购物神经感应末梢的控制器,因为长得太可爱了,因为出差或者外出旅行时带上太方便了,因为我可以试用没有购买计划的其他单品,因为它们是免费的……无论何种理由,面对这些化妆品小样毫不动容的女性少之又少,其实这些小样也有着许多秘密,让我们来揭开这让人欢喜又让人忧愁的真相面纱吧。
疑问一:品牌会不会将过期或者快要过期的产品灌装成小样 ?
解疑:小样存在的一大目的,就是要将潜在顾客培养成实际顾客,被制作成小样的产品特质包括最基础、最明星、最新品,而且无论是片装小样还是瓶装小样,如果是国外引进,品牌会贴上有使用日期和简单说明的中文标签,以及国家CIQ 进口产品镭射标签;如果是国内生产,则会直接在瓶上印有中文说明和标注日期。如果没有上述标注的小样,你当然可以拒绝接受。
疑问二:为了要吸引大家购买,品牌的小样质量会比在柜台销售的正品质量更好?
解疑:你绝对要相信,没有任何一个品牌会有这样的人力物力生产力,另外拉出一条生产线,另外采购一批原料,另外研制一个配方,特别为你制作小样,小样和在专柜销售的产品是完全一样的。另外也不存在片装小样和瓶装小样质量有区别的问题,它们之间只有包装制作成本的区别。
疑问三:为什么有的品牌送小样比较大方,而有的品牌则会比较小气?
解疑:我们通常换算小样价值的方法,是将正品的售价除以毫升数,再乘以小样的容量,但这个方法仅适用于片装包装,如果是普通的塑料瓶装,那么成本就要同比增加10%,如果是和正品10:1 完全微缩制作的瓶子,成本要再高10%,如果全进口的小样,品牌还需要额外支付关税,某著名进口品牌的公关主任表示:“不是不想多送,实在是送不起。”
疑问四:有没有可能不购买产品也得到小样?
解疑:最实际的方法是杂志上贴的品牌派送的小样,或者凭杂志剪角去换取小样。如果你想在专柜得到免费小样,一种情况下,品牌新品上市,有比较充裕的小样储备时,你可以去柜台进行咨询,交谈后,专柜小姐一般不会排斥给你小样试用,如果本身就是该品牌的长期顾客,那么成功的几率就更高。还有就是你的皮肤本身有比较严重和明显的问题,去药妆品专柜咨询时,专柜的美容顾问会根据你的情况,推荐针对性的产品,由于这种小样使用后效果明显,回柜购买率很高,你获得免费小样的几率会很高。
疑问五:在购买产品的情况下,如何能得到更多的小样?
解疑:我们始终强调沟通是最重要的,不要直指要购买的产品,买完就走人,如果你有时间,大可以听专柜小姐讲解下与购买产品配套的其他产品的使用方法和功效,随后,你可以要求她送你一些配套产品的小样试用。另外,就是和女伴而不是男友一起逛化妆品柜台,也是必杀绝招,在进行愉快的聊天后,以我的经验,美容顾问还会主动送给你的朋友一些小样,以吸引回头客。
如果你是品牌的忠实用户,那么填写会员资料和在固定的专柜小姐那购买产品,绝对是最理想的选择,不但小样送得相对大方,有时候她们还会将非常稀少的小样留给自己心目中的VIP 顾客。此外,品牌不定期的会员活动上,也会赠送非常精美的小样,而且,这些活动不单统统会选择在一些高级会所,环境优美又有精美的茶点,而且现场其实没有强制推销的举动,所以绝对不用担心,进去不买东西出不来这类的烦恼,如果接到邀请,大胆地去吧!
小Tips:化妆品业内人士透露的小秘密!
品牌对小样的赠送原则是:“串联销售”,就是以A带动B的销量,你购买了护肤品,索取彩妆小样成功的概率更高;购买彩妆,则可以索取香水的小样。
专柜也如亲生女和继女般亲疏有别,在生意好的柜台,品牌配合的小样支持,数量和品种也会更多,所以去化妆品集中的大商场,会是更精明的选择。
小样也是需要订货的,尤其是海外进口的小样,很可能出现一段时间明星产品小样断档期,这时候,不要过于怀疑柜台小姐的话,她说没有可能是真的没有,在你购买了产品,却得不到自己想要的小样情况下,大可提出,下次来了小样再去取的要求,没有必要不好意思。 |
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