八大消费“潜规则”
一、消毒餐具另外收费。法律人士建议,对此类不合理收费行为,应坚决拒绝。<BR><BR>二、特价商品不给“三包”。经营者无论是出售特价商品还是瑕疵商品必须尽到告知义务,否则都应依法承担维修、更换和退货义务。 <BR><BR>三、不给发票,改为打折。经营者提供商品或者服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据,这是消费者权益保护法对经营者承担基本义务的具体规定。 <BR><BR>四、对自带酒水收开瓶费。这种做法涉嫌侵犯消费者自主选择权和公平交易权。 <BR><BR>五、购物卡过期作废。经营者在卡上标明的有效期只是合同的履行期限,期限届满后,卡中如有剩余金额,须承担返还义务。 <BR><BR>六、影楼拍照,底片另买。影楼为消费者提供的产品包括照片和底片,在消费服务中产生的服务产品应归消费者所有。 <BR><BR>七、话费到期,冻结不还。话费有效期的终止实际上只是通信运营商对消费者提供的服务终止,消费者充入的钱款不能过期,通信运营商应将话费余额归还消费者。 <BR><BR>八、宾馆退房截至中午12时。饭店12时退房虽然是一种约定俗成的行规,但这样的行规已经不适应时代发展要求。
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